Referencia

Términos y Condiciones de betesafe

Antes de usar este sitio, le pedimos que lea estos términos con atención. El acceso a betesafe y la apertura de una cuenta están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú

Ley local aplicableCuenta personal e intransferiblePagos procesados localmenteSoporte en españolAcceso desde el celular
betesafe Términos y Condiciones de betesafe
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su información

La seguridad de su cuenta es una prioridad. Aplicamos cifrado SSL en todas las páginas del sitio y en cada operación de depósito o retiro. Sus datos personales se almacenan conforme a las disposiciones legales aplicables y no se comparten con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. Puede solicitar la revisión, corrección o eliminación de sus datos contactando a nuestro equipo de soporte.

Cifrado de datos

Todas las páginas y transacciones, incluidos depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, viajan cifradas con SSL. Ningún dato de pago queda expuesto en el proceso de confirmación.

Acceso a su cuenta

El acceso se protege con contraseña y, cuando esté disponible, con verificación por código enviado a su celular. Nunca compartamos su información de acceso con terceros.

Retención de información

Conservamos sus datos durante el tiempo que la ley peruana exige para registros de cuentas y transacciones. Pasado ese plazo, procedemos a su eliminación segura.

Solicitud de cambios

Para corregir o actualizar sus datos personales, contáctenos por chat o correo. Verificaremos su identidad antes de realizar cualquier modificación en la cuenta.

CONTACTO Y SOPORTE

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas sobre estos términos o necesita aclarar algo relacionado con su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede comunicarse por chat en vivo desde el sitio, por correo electrónico o a través de WhatsApp. Describa su consulta con claridad e incluya el número de su cuenta para una atención más rápida.

Chat en vivo

Acceda al chat directamente desde el sitio o desde su celular. Un agente en español le responderá y le guiará paso a paso con cualquier duda sobre los términos o su cuenta.

Correo electrónico

Envíe su consulta a nuestra dirección de soporte. Incluya su número de cuenta y una descripción del tema. Respondemos por orden de llegada en horario de atención.

WhatsApp

Escríbanos por WhatsApp para consultas rápidas sobre condiciones de uso, verificación de cuenta o el estado de una transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Dudas comunes sobre los términos

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre los términos y condiciones. Si la suya no aparece aquí, escríbanos por chat o WhatsApp y le respondemos en español.

Pueden registrarse personas mayores de edad según la legislación peruana y que se encuentren en una región donde el acceso al sitio esté habilitado conforme a la ley local vigente

Le notificamos los cambios por correo o mediante un aviso en su cuenta. Si continúa usando el sitio tras la actualización, se considera que ha aceptado los nuevos términos.

Contáctenos por chat en vivo o por correo, indique su número de cuenta y solicite la eliminación. Verificamos su identidad y procesamos la solicitud conforme a la ley aplicable.

Sí. Cada depósito o retiro realizado con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria queda registrado en el historial de su billetera de cuenta, accesible desde el sitio o el celular.

Contáctenos de inmediato por chat o WhatsApp. Bloqueamos el acceso no autorizado, revisamos el historial de su cuenta y le indicamos los pasos para restablecer su seguridad.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Jugadores en Ica, Pucallpa y otras ciudades del país deben verificar que el servicio esté disponible en su zona
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.